Zwroty i reklamacje | Sklep internetowy mabello

Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

Twój zakup podlega przepisom ustawy o prawach konsumenta, w tym przepisom dotyczącym towarów wadliwych. Oznacza to, że w przypadku wady produktu masz prawo do jego naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy lub obniżki ceny. Jest to uzależnione od konkretnej sytuacji. Oczywiście reklamacja musi być uzasadniona, a wada produktu nie może być skutkiem jego nieprawidłowego użytkowania lub innych działań prowadzących do jego uszkodzenia. W celu złożenia reklamacji napisz do nas na: kontakt@mabello.pl

Zwrot towaru

CHCĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT, W JAKI SPOSÓB GO ODESŁAĆ?

1. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz, dostępny tutaj: ……………………………. i wysłać go na kontakt@mabello.pl

2. Formularz zostanie przez nas zarejestrowany, a sprzedający poinformowany o wystąpieniu zwrotu.

3. W odpowiedzi zwrotnej otrzymasz informację na jaki adres odesłać zwracane produkty. Wysłany do nas formularz wydrukuj i włóż do paczki z zwracanymi produktami. Produkty właściwie zabezpiecz. Dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

CZY ODESŁANIE ZWRACANEGO PRODUKTU JEST BEZPŁATNE?

Mabello.pl nie oferuje darmowych zwrotów. Koszty zwrotu są po stronie Klienta. 

CZY KAŻDY PRODUKT PODLEGA ZWROTOWI?

Nie każdy produkt możesz zwrócić. Zwrotowi nie podlegają produkty noszące ślady użycia lub nieprefabrykowane, wyprodukowane według wybranej przez Ciebie specyfikacji lub służące zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb.